Verdrängungswettbewerb ist wohl der Albtraum jedes Unternehmens und eine wunderbare Sache für den Kunden. Ein offensichtliches Überangebot dreht das Blatt von einem Verkäufer- zu einem Käufermarkt. Der Duden Wirtschaft hat eine kurze, aber treffende Bezeichnung für solche Märkte:
"Käufermarkt: Situation am Markt, in der das Angebot an Waren und Leistungen größer ist als die Nachfrage (Angebotsüberhang)."
Tatsächlich tritt diese Situation immer dann ein, wenn ein vergleichbares Produkt transparent am Markt angeboten wird. Um dieser Situation zu entgehen, setzt die Bundesregierung nicht umsonst schon seit Jahren auf eine Hightech-Strategie. Solche Produkte sind in Ihren Einzelheiten kaum umfassend zu unterscheiden (kennen Sie den Unterschied zwischen zwei verschiedenen Anti-Viren Softwarelösungen?) und man muss sich als Käufer oftmals auf sien Bauchgefühlt und auf kompetente Beratung verlassen - nicht unbedingt eine Stärke von Billiganbietern.
Das Internet und speziell das eCommerce-Geschäft führt hier zu einer deutlich höheren Transparenz und stetigen Verfügbarkeit der Preise. Gerade Branchen, die früher im verborgenen mit maßgeschneiderten Angeboten agiert haben, kommen in die Bedrängnis. Im Internet gilt:
Was nicht sofort online verfügbar ist, ist quasi offline
Was kein Preisschild hat, ist quasi nicht verkaufbar
Intransparenz ist also ein entscheidender Bestandteil des Offline B2B und teilweise auch des B2C Handels (man denke an die Handwerker). Hier liegen die Margen vergraben, denn ein unwissender Kunde ist tendenziell ein gutzahlender Kunde.
Mein Kollege Paul Kühn hat in seinem Blog schon auf die Auswirkungen des Online-Handels für Fertigungsunternehmen des Maschinenbaus aufmerksam gemacht. Interessant finde ich, dass sich hier aktuell ein rasanter Online-Krieg der Anbieter anbahnt. Bei der Recherche nach Frästeilen ist mir schon aufgefallen, dass quasi alle Online-Fertiger mit dem Firmennamen ihrer Konkurrenten bei bezahlten Werbungen arbeiten. Das ist erstaunlicherweise erlaubt, so lange ein paar Randbedingungen eingehalten werden [Quelle Mindshape]:
Die Google Ads-Anzeige in einem entsprechend gekennzeichneten Werbeblock erscheint
Die Anzeige von den organischen Ergebnissen räumlich getrennt ist
Die Anzeige selbst weder das Zeichen noch sonst einen Hinweis auf den Markeninhaber oder die angebotenen Produkte enthält
Der angegebene Domain-Name auf eine andere betriebliche Herkunft hinweist, es also keine Verwechslungsgefahr gibt
Wie man an dem Bild unten erkennen kann, wirbt beispielsweise 3D Hubs bereits mit speziellen Landingpages mit dem Konkurrenten weerg. Das sind nicht unbedingt die Gentlemenmanieren des Online-Businesses. Aber weerg schaltet wiederrum auch Anzeigen mit Schlagtiteln wie "Günstiger und besser als 3D-Hubs", was nun auch nicht unbedingt die feine italienische Art ist.
Zurückzuführen ist dies auf einen stetig ansteigenden Wettbewerbsdruck, den ich vor allem auf folgende Faktoren zurückführe:
Die technologische Hürde für den Einstieg in den Markt ist eher gering. Es gibt diverse Softwarefirmen, wie Quote-X, die Online-Kalkulationssoftware für verschiedene Fertigungstechnologien anbieten und sie nach Kundenwunsch adaptieren und in gesamte Shopsysteme umsetzen.
Damit ist die Anzahl von Wettbewerbern hoch und die Angebotstransparenz hoch.Gefühlt kommt alle paar Monaten eine neue Firma an den Start. Letztes Jahr beispielsweise Spanflug aus München oder recht neu dieses Jahr InstaWerk aus Stuttgart
Die Unterscheidbarkeit ist kaum gegeben. Frästeile sind im Maschinenbau commodities. Qualitätsmerkmale sind genormt und gut vergleichbar. Gut für den online-Handel, eine Katastrophe für die Margen.
Das Marketing basiert zu großen Teilen nur aus google Adwords. Das ist eine SEHR teure Form der Werbung um Kleinstprojekte zu stemmen.
Wir werden sehen, wozu das führt. Mich erinnert es etwas an die Aldi- und Lidlkataloge in der Zeitung, die von schwäbischen Rentnern und Hausfrauen mit großer Sorgsamkeit nach Sonderangeboten suchend studiert werden. Auf jeden Fall super für uns Entwickler - an unsere Prototypen kommen wir nun schnellund günstig!
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